Cancelacion de puja

[grajo2011]

hola,

tenia a la venta un articulo (aun tengo) y me pujó un comprador. Resulta que 4 dias despues ha cancelado la puja y como motivo dice que he cambiado la descripcion del articulo cuando no lo he tocado desde la publicacion. Quisiera denunciarlo a eBay. Me podeis decir si puede quedar impune o si puedo conseguir algo con esto?

Gracias, es que lo de contactar con atencion al cliente de eBay parece de coña. Un saludo.

[softmanta · Accepted solution]

http://contact.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2022&rcode=IV%25P10064&subject=Invalid%20bi...

[softmanta · Accepted solution]

Puedes retirar una puja o una oferta en los siguientes casos:

Te equivocas e introduces un importe de puja erróneo. Por ejemplo, ofreces 99,50 € en lugar de 9,95 €. En estos casos, debes introducir el importe correcto inmediatamente después de retirar la puja incorrecta. Si no haces otra puja, la retirada infringirá las normas de eBay classic y podría dar lugar a tu suspensión.

Ebay sabe si se ha modificado el anuncio o no se ha modificado.

Lo que veo es que no se puede eliminar nada despues de pujar, a lo mas es a que tu añadas en un lugar mas abajo, algo mas de descripcion del articulo pero en una pieza separada de la descripcion principal.

Pero viendo la subasta de hoy y comparandola a como estaba a dia 26 Nov 2011 20:57:09 GMT, no parece apreciarse cambio alguno.

Lo que no me cuadra es como es posible que un usuario puje por 150 euros cuando tu la tenias  en precio de salida de 139 euros

Este usuario que retiro la puja ya tiene 3 retiradas de pujas en 6 meses y si tu avisas a ebay y ver si le dan un tiron de orejas.

[grajo2011]

Gracias!! al menos alguien puede ver que no he cambiado nada, lo que me fastidia es que si retiras la puja que sea por una causa que no implique una mala gestion mia! yo no cambié nada, pero en fin.

Si eres tan amable, me puedes indicar como puedo decirselo a eBay y que le den ese tiron de orejas?? todo esto ha sido un poco chasco...

Muchas gracias a todos por contestar.

Un saludo!

[grajo2011]

Mil gracias!! de verdad que si!!

Buenas noches!!

[platadesings]

No tienes nada que denunciar, porque las retiradas de pujas, son legales, para algo ebay te da esa posibilidad.

A la hora de la retirada, no puedes poner de tu puño y letra el motivo de la misma, sino que ebay te da 3 ó 4 opciones y tienes que elegir una.

Seguramente lo habrá hecho al azar, o habrá escogido la que consideraba más adecuada (aunque no sea el caso), pero ya te digo, lo que ha hecho, es legal y está permitido.

[confeccionescaymaris]

se lo puedes decir a ebay pero no vas a conseguir nada

este comprador ha decidido no comprar el articulo y ha cancelado la puja, al cancelarla ha tenido que dar un motivo a ebay y ha dado que has cambiado la descripcion seguramente sin saber que una vez un articulo tiene una puja no se puede cambiar ni la decripcion ni el precio ni los gastos de envio (solo se le pueden añadir datos a la descripcion)

No le des importancia aun tienes la oportunidad de vender el articulo y si hubiera ganado la puja y no te hubiera pagado entre abrir y cerrar disputas hubieran pasado como minimo 8 dias hasta que hubieras vuelto a poner a la venta el articulo