Cancelar una venta echa y el pago recibido por paypal ??

[salies9]

Buenas,

Quisiera saber como cancelar una venta echa ya y cobrada por paypal.

le he dado a cancelar y ala chica le llegó pero no le dio

y quiero darle otra vez a cancelar venta pero no me sale 

Como podría hacerlo yo que soy el vendedor ??

la compradora no sabe hacerlo

Espero respuestas por favor 🙂 

[medianos.minerales]

Hola SALIES9:

  Si en tu cuenta de PayPal entrando en el artículo vendido vas al botón Emitir reintegro total y le das, PayPal reembolsa el dinero a tu compradora. A ella le aparecerá en su cuenta de PayPal y el siguiente paso que tiene que hacer ella es marcar Enviar a mi cuenta, con los cual entrer 7-10 días verá que el reembolso lo tiene en su cuenta asociada a la tarjeta.

  En cuanto a las Comisiones y tasas tanto de eBay como de PayPal, correrán por tu cuenta, ya que la transacción no finalizó pero el pago se produjo, por tanto, es como si se hubiese vendido.

  Saludos.

[byotechnica]

Si la compradora no acepta, que es algo muy sencillo, no se puede hacer nada mas.  Ella ha debido recibir un email o un mensjae de Ebay con esa opción.

Y solo se puede mandar una solicitud de cancelación de compra. Dentro de una semana se podra cerrar la solicitud, pero si no haces el rembolso de lo que te han pagado no te devolverán la comisión.