Como retirar a un pujador de una puja en funcionamiento

[michelenasandra88]

hola buenas, estoy vendiendo dos telefonos y cuando se acaban las pujas los que han comprado el articulo tienen 0 votos y no pagaan, no entiendo como ocurre porque supuestamente puse condiciones a la hora de hacer el anuncio y siguen pujando gente con 0 votos, actualmente tengo dos en venta y me esta ocurriendo lo mismo un tio con 0 votos desde 06.ALguien puede decirme como puedo cancelar la puja o impedir q la gente de 0 votos pujen necesito ayuda  por favor!!!!

[zerotek · Accepted solution]

Si pusiste esa condición solo en la descripción no sirve de nada (el típico rollo de "compradores con 0 votos ponerse en contacto con el vendedor antes de pujar"); me parece que no se puede bloquear a los cero votos (solo a los que tengan votos negativos, no es así?)

[jordi2062 · Accepted solution]

Aquí abajo te dejo un enlace para que puedas cancelar las pujas que no te interesen....
.
http://pages.ebay.es/help/sell/manage_bidders_ov.html#canceling

[softmanta]

Tienes que hacer una modificion en   de la web de la subasta y dejarla como te dice aqui :

*Requisitos para compradores

*Ayuda de requisitos para compradores

*Utiliza la función Requisitos para compradores

se abre en una nueva ventana o pestaña para bloquear a algunos compradores e impedir que pujen o compren tus artículos.

Bloquear compradores que:

* Hayan recibido 2 amonestaciones por artículo no pagado en 1 meses

* Tengan una dirección de envío principal en países a los que no realizo envíos.

* Hayan recibido 4 acusaciones de infracción de política en 1 meses    * Tengan una puntuación de votos igual o inferior a -1

* Tengan una puntuación de 5 votos o menos y no hayan pasado por el proceso de verificación por teléfono

* Hayan pujado por mis artículos o los hayan comprado en los últimos 10 días y hayan alcanzado mi límite de 10 y tengan una puntuación de 5 votos o menos

[jordi2062]

Efectivamente cero....,puedes bloquear a pujadores que no te interesan, cancelar pujas, pero los usuarios con 0 votos pueden pujar tranquilamente...

[michelenasandra88]

me podeis mandar el enlace para ebay.com por favor?

[michelenasandra88]

pues me parece fatal porque esque me la han jugado 2 veces ya yo creo q lo hacen aposta porque sino no lo entiendo!!! muchas gracias!