Comprador quiere devolver artículo por venganza por no querer hacerle oferta mejor después de la puja. ¿Tengo que hacerlo? ¿Perderé dinero?

[magaaero]

Por correo, después de la puja me propuso que le regalase además unos auriculares que mencioné en el anuncio. Como no lo hice y quedó descontento, me ha insinuado que ahora quiere que le devuelva el dinero o me abrirá un expediente en Ebay. ¿Qué puedo hacer? ¿Estoy obligado aunque la descripción del anuncio fuese correcta? ¿Estoy obligado a perder dinero con todos los envíos y transacciones? De verdad que va a mala intención, y no sé qué hacer.

[forero-de-pro]

Por desgracia, poco puedes hacer, porque si te abre una reclamación en paypal, tienes todas las de perder.

Tendrá que enviártelo certificado pagando él los gastos y una vez paypal compruebe que ha sido entregado, le devolverán el dinero.

Si no tienes saldo en paypal, te lo pueden quitar de la cuenta corriente, tarjeta, o dejarte el saldo en negativo, con las consecuencias correspondientes de tener saldo deudor, que genera también intereses deudores y al final tendrás que pagar más.

No sé cómo habrá sido vuestra conversación, pero en estos casos, siempre conviene no perder el temple y actuar siempre con serenidad y buenos modales, porque si el diálogo falla, falla todo. Me imagino que no habéis terminado muy bien...

Las comisiones de paypal no las pagarás si le hacen el reembolso. Las de ebay ya es más complicado, porque si hubiera buen rollito, le podrías enviar una cancelación y las recuperarías, pero el comprador la tendría que aceptar y visto lo visto, no sé yo si sería el caso...

Es complicado, la verdad. Yo que tú, intentaría hacerlo razonar, si todavía no es tarde. Que vea que lo que pone en el anuncio va a misa y que no te parece bien su extorsión y que si quiere los cascos, que te abone la diferencia hasta los 300.

No sé qué más decirte. No pinta muy bien 😞