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El artículo vendido se ha roto antes de enviarlo

yovendo63
Usuario de la Comunidad

Al ir a preparar el envío del artrículo vendido lo encuentro roto. El comprador ya lo había pagado, y ya se lo he comunidado. ¿Qué podemos hacer? Gracias.

Soluciones aceptadas (0)

Respuestas (1)

Respuestas (1)

onazole
Usuario de la Comunidad

Pues si el comprador se ha creido lo de que se ha roto ...

 

1. Hazle un reembolso de lo que ha pagado y ...

2. Mandale una petición de cancelación, comunicandole previamente que lo vas a hacer y que solo tiene que aceptarla.

 

....

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