El comprador me ha dicho que no quiere el artículo pero marca pago enviado

[nika8686]

Haber el comprador de uno de mis artículos me ha dicho que no quiere el artículo pero ha marcado el artículo como pago enviado ¿como debo de actuar?. Gracias.

[softmanta]

Pues tu en tu ebay intenta desmarcar lo que el comprador ha marcado como pagado. Luego si no te ha pagado nada enviale la cancelacion de venta siempre que tu estes conforme con cancelarla y no le devuelvas dinero porque no te ha pagado..

[cadiz86]

Es que el comprador no ha pagado nada marca que lo ha pagado pero no ha pagado nada.

[softmanta]

Primero tienes que comprobar que te ha pagado.

Despues le envias una solicitud de cancelacion de venta que el comprador  aceptara y despues le devuelves el dinero.

Esto suponiendo que estes conforme con la cancelacion de la venta.

Si al comprador no le parece correcto tu manera de proceder , le envias el articulo.