Estoy obligado a venderle? Leer detalles. URGENTE

[tiofifo]

Buenas. El otro día puse en subasta un objeto. El mismo día un usuario con 0 votos y registrado ese mismo día hizo la puja mínima. Obviamente ya sabemos todos cómo acabaría esto si ganara la puja.

La cosa es que se me olvidó poner en la descripción que no se aceptaban pujas de usuarios con 0 votos, con muy poca antigüedad o con varios votos negativos recientes.

Ahora ya he actualizado el anuncio poniendo esto mismo. Luego cronológicamente, primero se produjo su puja y después yo actualicé las condiciones de mi venta.

Si este usuario ganara la puja, puedo negarme a vendérselo entendiendo que es su responsabilidad estar al tanto de las actualizaciones de los anuncios en los que ha pujado y que él mismo debería haber retirado la puja? Si me niego a vendérselo eBay puede actuar contra mí? Me refiere a si este usuario pusiera una queja, si eBay le daría la razón a él o a mí.

Un saludo y muchas gracias

[medianos.minerales · Accepted solution]

Hola TIOFIFO:

  Es comprensible tu preocupación por usuarios con 0 votos. Ahondando en lo que te dice el compañero anterior, suelen ser los que más compran últimamente y poner barreras a la entrada para que no te pujen es perder futuros clientes que te pueden comprar asiduamente.

  Éso sí, tienes dos errores justificables por tu escasa experiencia en el portal: Una: Ningún comprador puede por sí sólo retirar una puja, lo tiene que permitir el vendedor. Y dos: Cualquier cambio del anuncio hecho cuando tenga una sola puja, no vincula a esa puja, el comprador tiene los mismos derechos que antes de cambiar el anuncio. Lo cual, es lógico, y no se permiten cambios habiendo pujas, sólo algunas modificaciones puntuales que no afectan a los pujadores ya existentes.

  Si ese usuario con 0 votos ganara la subasta con una o más pujas NO te puedes negar a vendérselo, porque con ello actuarías contrariamente a las reglas de compraventa del portal, aunque con ello pierdas dinero. La obligación de venderlo y enviarlo una vez pagado es el reflejo de la acción del comprador que puja y se vincula al pago, tu reacción es venderlo, cumpliendo así la transacción de compraventa objeto del portal.

  Suerte y saludos.