Ha pujado por mi artículo un comprador internacional cuando yo solo ofrecía envíos a España

[jashee_ch]

Buenos días.

Recientemente he puesto a la venta un artículo, del qual solo ofrecía envios a España por paqueteria azul de correos. El otro día pujaron por el artículo, pero hoy me he dado cuenta que el pujador reside en Brasil y este no me habia consultado antes si estaba dispuesto a realizar envios internacionales. En mi anuncio solo indiqué los gastos de envio a España por paqueteria azul.

Como ha podido pujar por mi artículo un comprador internacional?

Estoy obligado a venderle el artículo?

Si es que si, puedo indicarle nuevos gastos de envio?

Muchas gracias

[bacsubi80]

Digo como los compa-foreros, que canceles esa puja y te evites problemas de malentendidos.

Podrías vendérselo igualmente, comentándole cuál es tu tarifa exacta para un envío a Brasil (con Nº de seguimiento siempre, eh), e incluyéndola en el anuncio. Y si está interesado en pagar la mucha pasta que vale el envío certificado (mensajería, etc.) pues que puje.

Saludos.

[yocomprodetodoparatodos]

Sobre tus preguntas:

- Creo que el sistema de eBay no impide pujas de compradores extranjeros, aunque no aceptes compras de compradores extranjeros (a no ser que crees zonas de exclusión en el propio anuncio, que se configura en el apartado envío cuando haces el anuncio, aún así, no estoy seguro de si los bloquea o no).

- Si especificas que no vendes fuera de España, no estás obligado a vender fuera de España.

- Siempre puedes contactarle y decirle el coste de un envío a Brasil, no olvides advertirle de que si el envío queda retenido en la aduana, tendrá que pagar él los sobrecostes.

[jashee_ch]

Me gustaría saber como puedo volver a indicarle un nuevo coste de envío.

Yo contacto con el comprador y le digo que los gastos de envío son solo para España, pero después puedo especificar dentro del anuncio de mi venta un nuevo gasto de envío?

[yocomprodetodoparatodos]

jashee_ch:

Solo podrás decírselo vía mensaje, ya que al haber recibido una puja, no creo que el sistema de eBay te permita modificar el anuncio, aunque puedes intentar agregar los gastos de envío a Brasíl, vas a modificar anuncio, vas al apartado de envíos, y si te deja, añades un servicio, y lo configuras con las distintas opciones que te dé para poner el tipo de servicio y el precio. De todas formas, el envío es muy caro, y no creo que te compense...

[yocomprodetodoparatodos]

Hola, si en el anuncio claramente pones que solo envías a España, mi consejo es que canceles su puja, también puede ser recomendable que lo añadas a la lista de usuarios bloqueados para que no pueda volver a pujar, encontrarás ambos links en este enlace:

http://pages.ebay.es/help/sell/manage_bidders_ov.html

Solo tienes que seguir las instrucciones, un saludo.

[jashee_ch]

Muchas gracias por contestar. En la descripción del anuncio no especifiqué que no se realizaban envios internacionales, pero en el apartado de envíos (dentro del formulario de venta) puse solo envios a España y por paqueteria azul. Puedo cancelar la puja por este motivo? Si la cancelo no podrá el usuario ponerme un voto negativo?

Muchas gracias de antemano

[redoxoniano]

La imagen de la firma no sale yocompro.

[yocomprodetodoparatodos]

jashee_ch:


Puedes cancelar la puja, y los votos solo se emiten cuando la subasta o compra ha terminado, antes no se puede emitir voto.

redoxoniano:

Ya me fijé que no sale, pero si te digo la verdad, hace tanto que no entraba por aquí, que ahora no recuerdo ni como se quita, ni como se cambia.

[bang-zao]

me interesa este tema porque estoy en la misma situación, ¿Alguna solución?