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He enviado un artículo y correos me lo ha devuelto por dirección incompleta.

mariposa5121984
Usuario de la Comunidad

He vendido un artículo y se lo he enviado al comprador a través de correo certificado. Una semana después el paquete me es devuelto por ''dirección incompleta''. Me pongo en contacto con el comprador para decirle que me facilite la dirección correctamente, y le comento que debe pagarme los nuevos gastos de envío, que asciende a 10€. No obtengo ningún tipo de respuesta del comprador durante 4 días. En el anuncio ya había especificado que no aceptaba devoluciones. Así que, mi pregunta es la siguiente, ¿Qué ocurre si el comprador no quiere hacerse cargo de los nuevos gastos de envío y yo no le devuelvo el dinero, ya que no acepto devoluciones? ¿Cómo se soluciona esto? Yo no tengo porqué pagar el envío, ya que no es un error mío. Como dato, el comprador me ha pagado a través de transferencia bancaria.

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Respuestas (1)

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softmanta
Usuario de la Comunidad
Devuelvele el dinero menos los gastos ocasionados en correos y ebay de lo contrario quedarías tu como un ladrón y sin animo de ofender. o dile que cuando lo vuelvas a vender en ebay le devolverás el dinero. quien tiene la culpa ?? Pues el que se haya errado al escribir. Solo ustedes dos lo sabrán. Si la culpa fue tuya se lo tendrás que reenviar sin cargo y si fue de el que pague el reenvío
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