He vendido una moneda y el comprador al recibirla me dice que no era lo que el pensaba. ¿ Que hago.?

[otto1rio]

He vendido una moneda y el comprador , al recibirla, me dice " que no era lo que el pesaba" ( Palabras textuales.)

La moneda esta bien descrita, con su peso y con su año etc...

Me dice que me la va a devolver y que pagara los gastos de envio.

No tengo problema en devolverle el dinero pagado ( 125€) ¿Es justo y onrado decir "que no era lo que el pensaba."?

Me siento engañado y manipulado.

¿ Que tengo que hacer.?

Saludos a todos.

[byotechnica]

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otto1rio escribió:

¿ Que tengo que hacer.?

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Pues por lo pronto no hagas el reembolso sin tener las monedas en la mano. Y te la tiene que mandar por certificado como mínimo.

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otto1rio escribió:

¿Es justo y honrado decir "que no era lo que el pensaba."?

Me siento engañado y manipulado.

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Tienes una política de devoluciones y deberías aceptar.

Y ademas, para recuperar la comisión de venta, debes cancelar la transacción. Pero es muy importante que escojas bien el motivo:

"El usuario a comprado por error o ya no quiere el artículo"

[stella-records]

No es un caso en el que tiene el vendedor que solicitar la cancelación dado que la se ha completado la transacción: enviado y recibido. El supuesto que apuntas no es cuando el anuncio esta vigente y el vendedor puede alegar alguna incidencia: no esta disponible, se ha roto en la manipulación... etc y no recuerdo que motivos más.
Saludos

[byotechnica]

Pues no se que decirte 😛

Hace un par de semanas cancelé porque un tipo insistia que no recibia nada hasta que se dio cuenta de que la direccion no era correcta. Como Ebay y Paypal no recomiendan reenviar si no esta la dirección bien ni tampoco a una que no este incluida en la transacción, decicí cancelar y me lo permitieron.