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He vendido unn articulo y han pagado menos de lo que marqué en el precio

caracolxxx
Usuario de la Comunidad

Hola a tod@s.

 

El asunto es que se ha vendido un articulo que puse a la venta. Mi sorpresa es que puse el precio del artículo en 180 euros más 8 euros de gastos de envío, y resulta que se ha vendido por 160 + 8. La verdad el vendedor ha pagado muy rápido, pero no sé que ha podido pasar para que ebay haya permitido que se pagase menos de lo que marqué en precio. ¿Alguien puede decirme qué pasos tengo que seguir para solventar este problema?.

 

Muchas gracias.

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softmanta
Usuario de la Comunidad

Entra en tu cuenta de ebay Portada > Mi eBay > Mi cuenta > Preferencias del sitio > Preferencias del sitio > Pago de compradores > Mostrar > Modificar > Opción Permitir modificar al comprador >

Puedes permitir a los compradores que modifiquen el total durante el proceso de pago para reflejar los costes adicionales y descuentos.

Permitir a los compradores modificar el importe total durante el proceso de pago para reflejar los costes adicionales y los descuentos.

Nota: el comprador siempre puede modificar el total si no proporcionas los gastos de envío ni incluyes la calculadora de envíos en tu anuncio.

Esto que lees se puede activar o desactivar. Revisa la configuracion de tu cuenta vaya a ser que tengas activada esta opcion. Quita la marca palomita que esta dentro del cuadrito y guarda los cambios.

 

A pesar de todo lo que te he escrito sigo pensando que plata esta en lo cietrto porque ahora lo he visto  y se puede ver en el siguiente enlace. has aceptado una oferta de un pujador por 160 euros.

 

http://offer.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?MakeBestOffer&rev=0&itemId=260933737255

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