Hola ¿Tiene un comprador que ha ganado un articulo el derecho de cancelar la compra?

[mrio1955]

Ayer un comprador de Alemania ha ganado en licitacion un artículo mio. Hoy he recebido un mensage, diciendo que ya no quiere el articulo. Que era para su hermano, pero que ha tenido una discussion con el y por eso quiere usar su derecho de renunciar a la compra!!! 

[byotechnica]

Te digo lo mismo de antes... Respondes a un usuario que hace cuatro años que no entra en este foro :S

[medianos.minerales · Accepted solution]

Hola MRIO1955:

  En comercio electrónico no existe el derecho de cancelación o desestimiento que cita otro usuario.

  Hay un derecho de devolución estipulado por el propio portal con obligación de pago de la devolución por el comprador.

  Tu venta ha nacido viciada por el comprador y podría ser devuelta en el peor de los casos. Tienes algo a tu favor que es el pago ya hecho. Pero ¿quién te pagó? ¿El regalante o el regalador? ¿Y si recibe el paquete el hermano que no pagó, que es lo más probable, y al final no lo quiere?

  Tendrás que hacer un seguimiento y armarte de paciencia para posibles incidencias, aunque con el pago hecho ya no le puedes abrir caso de impago, como mucho esperar la devolución, si al final no hay arreglo entre ellos.

  Suerte y saludos.