el 30-11-2012 21:57
El 21 de octubre vendí un artículo a Alemania.Después de más de un mes me reclama el rembolso total del artículo sin previo aviso. El vendedor asegura haberse puesto en contacto conmigo pero no es asi. Que pasos debo de dar? gracias, Maider
Pues simplemente que siga los cauces establecidos para la devolución, que debe ser certificada y a su cargo, previa apertura de disputa en Ebay.
Durante el proceso cada uno podrá aportar los datos que considere conveniente que apoyan su postura.
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Porque te reclama??
No lo recibio o no le gusto??
¿ Tienes el resguardo de correo certificado que enviastes ?
Si es de mas de 200 euros tienes que tener en tus manos un papel con la firma y nombre del comprador como que recibio y firmo.