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Hola, quisiera saber como se inicia un proceso de devolucion

pitu670
Usuario de la Comunidad

Hola, quisiera saber que pasos dar en un proceso de devolucion de un aticulo, las dos partes estamos conformes en todo, pero como nunca lo he hecho queria saber por favor que pasos dar.Muchas gracias.

Soluciones aceptadas (1)

Soluciones aceptadas (1)

byotechnica
Usuario de la Comunidad

El método normal es enviarlo por correo certificado y cuando el vendedor lo tiene hacer el reembolso (lo que se haya acordado en la devolución, total, parcial descontando gastos de envío...). Los gastos de vuelta suelen correr a costa del comprador.

 

Posteriormente se debe cancelar (enviando una solicitud el vendeddor al comprador) la transacción escogiendo la razón de la misma.

Respuestas (1)

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softmanta
Usuario de la Comunidad
Si no se abre caso y algo no sale bien puede que paypal se leve las manos.
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