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Hola,tengo un problema,el articulo que vendia lo ha destrozado mi perro. ¿Como devuelvo el importe?

nosekiensoy
Usuario de la Comunidad

El caso es que,como indico en el enunciado,mi perro ha destrozado el articulo que tenia en venta despues de haber terminado la puja y haber recibido el pago. Ya he enviado un mensaje al comprador,pero no se como devolverle el dinero a traves de Ebay (para

que Ebay este al tanto de todo y no tener problemas). Si alguien sabe como debo hacerlo ruego que me informe a la mayor brevedad.

Gracias por la atencion de antemano.

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3beta
Usuario de la Comunidad

Hola nosekiensoy:

 

Ampliando información a lo que ya te han respondido.

 

Los reembolsos no se realizan desde eBay sino desde Paypal.

 

Siga los siguientes pasos:

 

1- Entre en su cuenta PayPal
2- En el historial de portada. Localice el pago que desea reintegrar y haga click.
3- Haga clic en Emitir reembolso.
4- Introduzca la cantidad del reembolso (en su caso el total de lo recibido) y haga clic en Continuar.
5- Confirme los detalles y haga clic en Emitir reembolso.

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