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Introducir voto negativo para los compradores.

quo.vadis.store
Usuario de la Comunidad

Me gustaría hacer un llamamiento a todos los vendedores para unirse. Dados los muchos episodios extraños que me han sucedido, pido a todos los vendedores que se unan a mí. Soy un vendedor italiano y me mudé recientemente a España. No me gustaría que alguien lo tomara como una ofensa, pero he tenido algunas dificultades con los clientes españoles y estoy seguro de que no soy el único. He recibido amenazas de todo tipo por mensaje, de usuarios que intentan hacer trampa pidiendo reembolsos por las cosas más estúpidas posibles. Creo que la plataforma debería revisarse en todos los sectores porque, trabajando, se vuelve cada vez más difícil. Los usuarios que no saben cómo usar los artículos, que amenazan si no hace el reembolso, los usuarios que están equivocados en la compra tambièn, y esto, todos los días. Es increible ¿Por qué tenemos que recibir amenazas injustas y votos negativos sin poder emitir un voto negativo? ¿Por qué no puedo votar negativamente por un comprador? Si hubiera una oportunidad de votar negativamente sobre un comprador, todos los vendedores podrían, quizás, usar una función de "filtro" para que los compradores que recibieron muchos votos negativos no puedan comprar. No hay protección para los vendedores, es inaceptable, estamos totalmente a merced de personas groseras e histéricas que no son capaces de razonar o incluso de tramposos peores estafadores. ¿Hiciste algo mal? Los clientes tienen el derecho de obtener el artículo gratis, de lo contrario, te darán un voto negativo. Intento bloquear a un cliente, él compra de alguna manera, cancelo la venta y tomo un voto negativo, sin que eBay haga nada. Por ejemplo, un protector de pantalla, que no está especificado como 3D y no cubre toda la pantalla, voto negativo con el cliente que dice: Protector pequeño. eBay haga nada. No comienzo a enumerar todos los casos, pero esta plataforma debe revisarse por completo... Ahora veo menos y menos vendedores en eBay, y entiendo por qué ¡Les pido ayuda a todos!

 

Nota: Me disculpo por mi español!

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3beta
Usuario de la Comunidad

Hola quo.vadis.store,

 

No te quito la razón y sólo el único responsable es eBay y los compradores que se aprovechan de los problemas que dispone eBay como son:

 

- Envío Ordinario Permitido: Si se retiraría del Sistema se quitarían del 99,9% de problemas.

 

- Tiendas Chinas Ubicadas en España con envío desde China: No esta permitido sin embargo de 117 reportes sólo han actuado sobre 1 alegando que a ese País es complicado de controlar. eBay tiene unos Jefes y todo esto es un sistema y dicho sistema es programado por unos Empleados que les mandan, es decir si quisieran eliminarían a todos los Chinos.

 

- eBay y ciertos departamentos: No les importa nada ya que si les importara no pasaría lo que esta pasando durante los últimos 14 Meses aproximadamente.

 

- Compradores que se aprovechan de los problemas de eBay: Lo descrito anteriormente.

 

Yo lo único que se que existen muchas reclamaciones y denuncias ante la Comisión Europea y en las Oficinas de cada País de Consumo. Debido a que como Vendedores estamos pagando unas inscripciones y comisiones pero como eBay no quiere escuchar las medidas las están tomando los propios vendedores hacia la Sede Central de eBay.

 

eBay esta recibiendo multas y las esta pagando ya que les sale rentable al igual que a otras plataformas pero para los vendedores esto no es una solución ya que ellos no pierden sino los vendedores son los que reembolsan de lo que ganan.

 

No obstante si lees un poco varios temas expuestos publicamente por mi y otros de otros ex-vendedores llegarás a la conclusión que al inicio te he comentado y que la resumo en... sino reclamas, ellos ganan.

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