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Me han pagado por PAYPAL un articulo donde pone : Forma de pago por ingreso a cuenta o transferencia Bancaria. ¿Que tengo que hacer para dev

schnauzer.9436
Usuario de la Comunidad

para que yo devuelva el dinero que me han ingresado en PayPal. 

Valor del objeto : 260,00 E. G.envio Gratis. PayPal me cobra 9,19 Euros. Quiero devolver el dinero integro (260,00) al comprador.

El comprador esta avisado.

Le tengo que pedir yo que devuelva el ingreso a PayPal?

Es el comprador que tiene que pedir la devolucion del importe.?

Gracias por vuetra colaboracion.

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Respuestas (1)

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ayu-chan4ever
Usuario de la Comunidad

te vas a tu cuenta paypal, a la transacion en concreto y tiene que ponerte por ahi la opcion de reintegrar. y desde ahi sigues los pasos que te indica paypal. Los 9 euros que te han cobrado se los devuelven al comprador paypal en el reintegro asi que no los pierdes.

 

de todas formas deberias desmarcar la opcion de paypal en formas de pago ya que lleva a confusion y dejar solo la transferencia bancaria. ahora espera que el comprador este de acuerdo, por que en principio al tener marcado la opcion de paypal el puede elegir paypal para pagarte.

Saludos

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