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No me pagan articulo, y por buena fe le quite el impago

astradamus
Usuario de la Comunidad

Hola, me  gustaria saber si puedo resolver este entuerto, hace casi un mes un tal,  con 1  voto me compro una consola, y me  pidio tiempo para  pagar, viendo que me  daba largas abri el  impago, pero se  puso en contacto conmigo con otra cuenta con mas  votos Maquinek1, y decidi cancelar el  impago ERROR! ,  por que  ahora sigue  dando largas, no  paga y si le digo algo me  vota Negativo!...
    He  escrito 3 veces a atencion al  cliente de Ebay y ni me han  contestado,  ¿ a alguien se le  ocurre algo?  todas las  ideas seran bienvenidas

   Un Saludo!

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allan@ebay.com
Usuario de la Comunidad

Hola rassel95,

 

En tu caso parece que expiró el tiempo para que cierres el caso por artículo no pagado. Recuerda que tienes que cerrar el caso en los 36 días siguientes a la transacción. Si no has cerrado el caso pasados 37 días del fin de la transacción, eBay lo cerrará automáticamente y puede que no se te reintegre la comisión por venta realizada.

 

Para mayor información abrir el siguiente enlace.

 

http://pages.ebay.es/help/sell/credits.html

 

De todos modos te aconsejo contactar a nuestro servicio de atención al cliente explicando tu caso.

 

Saludos

 

Allan

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