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Qué pasa si el comprador no está contento el artículo sí sea corecto?

marandominguez2011
Usuario de la Comunidad

Hola, si un comprador recibe una camisa/jersey y luego dice que no le está bien, aunque haya puesto la talla y las medidas en cms en la información del artículo, tiene derecho a reclamar?

 

Gracias

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Respuestas (2)

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syner-es
Usuario de la Comunidad

Solo por hacer de abogado del diablo, si el comprador es "listo", ha pagado por PayPal y está dispuesto a asumir el coste del envío de retorno, puede alegar que no se ajusta a la descripción o cualquier otra causa justificada y bien motivada (aunque sea mentira) y conseguir que en una disputa se le diera la razón. En general, existe el derecho al desistimiento y siempre es posible hacer compatible este derecho general de los consumidores con las políticas de eBay/PayPal.

Mi comentario solo pretende advertir que el derecho a reclamar y la posibilidad de obtener satisfacción siempre es posible. 

jordi2062
Usuario de la Comunidad
No puedes reclamar..... eBay no es el corte inglés.....
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