el 03-03-2011 14:35
Hola, si un comprador recibe una camisa/jersey y luego dice que no le está bien, aunque haya puesto la talla y las medidas en cms en la información del artículo, tiene derecho a reclamar?
Gracias
Solo por hacer de abogado del diablo, si el comprador es "listo", ha pagado por PayPal y está dispuesto a asumir el coste del envío de retorno, puede alegar que no se ajusta a la descripción o cualquier otra causa justificada y bien motivada (aunque sea mentira) y conseguir que en una disputa se le diera la razón. En general, existe el derecho al desistimiento y siempre es posible hacer compatible este derecho general de los consumidores con las políticas de eBay/PayPal.
Mi comentario solo pretende advertir que el derecho a reclamar y la posibilidad de obtener satisfacción siempre es posible.