el 01-09-2013 11:45
Un comprador ha hecho una compra pero debajo de los números de seguimientos, me pone: "Disponibilidad estimada de los fondos: No disponible". He mirado por la ayuda no he encontrado nada, y no se lo que significa.
Alguien me puede ayudar??
Gracias.
Creo que significa que tendrás disponible el dinero cuando el comprador te vote positivo (o a los 21 días si no te vota)
Hola electron_40,
En relación a tu consulta, te comento que PayPal puede retener los pagos relacionados con determinadas transacciones en eBay como medida de precaución para ayudar a garantizar que el proceso transcurra sin problemas tanto para los compradores como para los vendedores. Como vendedor, puedes ver que el pago está pendiente, pero el comprador no sabe que los fondos están retenidos.
Los fondos se enviarán y podrás acceder a ellos una vez que el comprador emita un voto positivo o pasen 21 días desde la finalización del anuncio sin que se haya presentado ningún caso, reclamación o devolución de cargo.
Entre las situaciones en las que PayPal puede retener un pago se incluyen las siguientes:
- Historial de transacciones del vendedor limitado (menos de 100 votos, o menos de 20 valoraciones detalladas sobre el vendedor en los últimos 12 meses)
- Problemas con transacciones anteriores (un largo historial de transacciones con resultado de compradores insatisfechos)
- Transacciones en las que intervienen artículos correspondientes a categorías de alto riesgo ( como Videojuegos, Salud y belleza, Teléfonos móviles y fijos, Ordenadores, Electrónica de consumo, Joyería y relojes, Negocios, oficina e industria y Venta al por mayor).
También puedes consultar la Ayuda rápida de Paypal donde encontrarás respuestas a tus preguntas.
Saludos
Allan