Que hacer cuando un extrangero te compra algo en lo cual pone que no haces envios a ese país.

[ajnba]

Hola, pues el caso es que un chino me compró un producto en el cual se especifica que  solo hago envios a España, le envie un correo diciendoselo y no contesta, que debo hacer?

Ademas no encuentro cuanto me puede costar enviarselo porque claro, el producto esta lo puse a bajo precio y ahora no se que hacer.

Algun consejo?

Muchas gracias!!

[thepurpleheart · Accepted solution]

Hola,

El tema es si estás dispuesto a enviarselo, igual finalmente te interesa no perder esa compra.

Veo dos articulos tuyos  vendidos y no son de mucho peso así que te digo lo que te va a costar enviarlo y tu ya decides. Si finalmente lo envías solo tienes que mandarle a él el justificante de pago con el importe del envío añadido, si se queja y no te paga entonces le abres caso de impago o no te devolverán la comisión.

Aqui te digo los precios calculando el peso para los dos articulos que he visto.

Peso

51/100 grs:    Correo ordinario 3,00 € y certificado 5,55 €

101/500 grs: Correo ordinario 9,60 € y certificado 12,15 €

Un saludo

[ajnba · Accepted solution]

Muchisimas gracias por la ayuda, mi intencion ya puestos esta envisrselo si, pero el tipo no contesta asique.. jaja

[thepurpleheart · Accepted solution]

No hay de qué!

Bueno en cualquier caso no pierdes nada, como mucho un poco de tiempo 😄

[ishtarglam2012]

Pues no soy una entendida en el tema,pero si especificabas lo del envío en la descripción de artículo,imagino que podrás enviarle una solicitud de cancelación,explicándole otra vez el motivo.En este caso es el comprador el que no ha entendido las condiciones de venta.

[byotechnica]

Yo no enviaría una solicitud de cancelación. Si la rechaza luego no podrá reclamar la comisión que le han cobrado.

[stella-records]

Además que en una cancelación ambas partes pueden votar.

[ajnba]

Gracias a todos por la ayuda!