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Que ocurre si alguien compra un producto en subasta y luego no lo quiere?

calv_es2013
Usuario de la Comunidad

Una persona ha ganado la puja por un ordenador y ahora no lo quiere, que se puede hacer?

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Respuestas (2)

Respuestas (2)

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Lamentablemente no les podemos obligar a pagar y aceptar su compra...

 

Pues para recuperar la comisión de la venta debería aceptar la cancelación de compra o abrirle un caso de impago.

 

Si mantienes la comunicación con ese usuario, debes explicarle que esta venta te ha cosatdo dinero y que necesitas que te acepte la cancelación si no quiere que eBay le abra un caso de impago. Cuando esté de acuerdo deberás enviarle la solicitud de cancelación. Despues puedes volver a poner el artículo a la venta de nuevo.

 

Tambien es importante que despues de que te haya aceptado la cancelación y vuestra tarnsacción se haya cerrado, añadir a ese usuario a tu lista de compradores bloqueados para evitar que vuelva a pujarte accidentalmente.

 

http://pages.ebay.es/help/sell/manage_bidders_ov.html#blocking

 

 

Un último consejo. No puedes votarle negativamente desde hace tiempo. Pero tampoco esta permitido ponerle un voto positivo y hacer un comentario negativo. Siento decirte que hay bastante costumbre en eso de comprar y despues no pagar...

kukufatika
Usuario de la Comunidad
Si tú eres el comprador:

Pagas el ordenador o hablas con el vendedor y le dices que ya no quieres el ordenador..... Igual como es Navidad te perdona...

Si tu eres el vendedor:

Si no quieres perdonar al comprador por pujar sin querer comprar, aunque sea Navidad, le abres un caso de impago.....y si quieres perdonarlo, cancelas la transacción......
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