Has actuado correctamente, por desgracia eBay siempre está más cerca del comprador que del vendedor, eso de que los vendedores no podamos ni poner un neutral no está bien.
Dando por cierto lo que dices, a mi me parece que el comprador quería conseguir su artículo gratis, usando los votos y valoraciones como "armas" contra ti, reclama a eBay su extorsión/chantaje hacia ti, igual se produce el milagro y te quitan el negativo.
Yo pase por algo parecido, el comprador me dijo que el artículo le llego roto, le dije que me mandase una foto para verlo y que le devolvería el dinero sin tener que devolverme el artículo, si estaba roto yo tampoco lo quería, pagar por devolvérmelo sería tirar el dinero, la foto nunca me llego por lo que no le devolví el dinero. Y me daba igual si me ponía un negativo, no me gusta que me tomen el pelo, ya se me cae solo.
Lo que has hecho mal es esa campaña de dejar comentarios en los votos de otros que nada tienen que ver en esa transacción, eso puede perjudicar tus futuras ventas.
