A mi me molesta mucho no solo que no te digan nada, sobre todo que no te respondan cuando eres tú el que se ha molestado en ponerse en contacto para aclararlo.
En cuanto a las confusiones, Ebay es un sitio a veces complicado, pero te puedes hacer con él pronto. Pero claro, los compradores no suelen saber que a los vendedores les cuesta mucho tiempo y dinero cada vez que pujan "para probar" o compran para guardar.