el 06-05-2011 11:47
hola! He vendido un artículo y en el anuncio especifico claramente que el envío se realizará por correo ordinario y si se desea certificado , se abonara la diferencia, que son 3€. Bien, he mandado un artículo el 27 de abril y no ha llegado aún y no creo que llegue. Ahora que hago? Lo correcto sería devolverle el dinero al comprador pero es que si hubiera pagado el certificado esto no habría pasado.
Ayuda por favor
Y con respecto a las botas que cobraste 20 euros de envio, devuelvele al comprador la totalidad del pago y que te sirva de escarmiento para saber que en ebay los envios se realizan por correo certificado, porque aunque tu des a elegir al comprador, como quiere el envio, tu siempres seras el responsable si el comprador no lo recibe y ante cualquier desaparicion o pedida, tu siempre perderas el caso.
Y no estaria de mas que a partir de ahora que ya lo sabes, cobres alrededor de 9 euros de envio por caja de zapatos o botas que ya es bastante.