Me quieren devolver un artículo por defectuoso que estaba en buen estado, sin que admita devolucione

[lobumi]

Hola.

Ayer vendí un tren de modelismo que estaba en perfecto estado y que lo probé bien para asegurarme de que no tuviera ningún problema. Además, estaba casi sin usar ni salir de la caja.

Cuál es mi sorpresa que esta mañana el comprador me dice que está defectuoso, que la locomotora no funciona correctamente. Me dijo por mensaje literalmente " Doy por sentado que tu no lo sabías. Te la devuelvo en la misma caja en que la he recibido y dejo a tu decisión el devolverme el dinero. ".

Amablemente le contesté mostrando mi sorpresa y preguntándole si cree que ha podido recibir algún golpe durante el transporte. Le expliqué, además, que no podía aceptar la devolución (como ponía en la política de devoluciones del anuncio) para que se ahorrara el envío.

No me ha contestado hasta que he recibido una solicitud de devolución, en la que me acusa de conocer el daño y de intentar echar la culpa a correos.

La verdad es que me estoy temiendo cualquier cosa mala. Y viendo que negociar puede tornarse difícil, ¿es realmente obligatorio aceptar esta devolución? El pago lo hizo por PayPal.

[diaz_0_0]

Me ha pasado algo muy parecido, he vendido un artículo y me escribe el cliente y dice que no le funciona y habré la reclamación en eBay , le contestó que le ocurre y después de preguntarle he indagar lo que falla no es mi pieza , pero eBay dice que tengo que devolverle yo el gasto de envío, ESTO ES SUBREALISTA , me dicen que yo asuma los gastos de devolución o que desista de la devolución y pierda el dinero y el articulo, lo flipo , dicen que es por que el artículo es defectuoso , pero vamos a ver , eso lo dice el tío que lo ha recivido y que va de aficionado a la electronica , que pretende quedarse con el artículo y el dinero, Ya he hablado con paypal y ellos dicen que de eso nada , que el artículo me lo tienen que devolver , que espera a ver qué hace eBay y de lo que hagan , plantee mi reclamación, en eBay se están pasando tres pueblos con los vendedores , no terminan de sorprenderme , no hay protección ninguna con los vendedores , y puedes sufrir un robo con todo el consentimiento de eBay , ojito esto se está llenando de listos. Puedes comprar lo que quieras, te quedas con él y encimas ganas dinero. 

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lobumi escribió:

Hola.

Ayer vendí un tren de modelismo que estaba en perfecto estado y que lo probé bien para asegurarme de que no tuviera ningún problema. Además, estaba casi sin usar ni salir de la caja.

Cuál es mi sorpresa que esta mañana el comprador me dice que está defectuoso, que la locomotora no funciona correctamente. Me dijo por mensaje literalmente " Doy por sentado que tu no lo sabías. Te la devuelvo en la misma caja en que la he recibido y dejo a tu decisión el devolverme el dinero. ".

Amablemente le contesté mostrando mi sorpresa y preguntándole si cree que ha podido recibir algún golpe durante el transporte. Le expliqué, además, que no podía aceptar la devolución (como ponía en la política de devoluciones del anuncio) para que se ahorrara el envío.

No me ha contestado hasta que he recibido una solicitud de devolución, en la que me acusa de conocer el daño y de intentar echar la culpa a correos.

La verdad es que me estoy temiendo cualquier cosa mala. Y viendo que negociar puede tornarse difícil, ¿es realmente obligatorio aceptar esta devolución? El pago lo hizo por PayPal.

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