Muchas gracias por contestar. Ahorita los artículos que vendo son descargas por lo cual no me pueden regresar nada, literalmente. Los items funcionan al 100% pero creo que los usuarios se aprovechan de esto, como no hay forma de "comprobar que si les llegó, que lo usan o algo similar" y piden reembolso con la mala intención de quedarse el item y el dinero. Lamentablemente los artículos solo se pueden usar una vez, por así decirlo(se usan más obvio, pero me refiero a que solo un usuario debe tenerlo) así que aunque no lo usen y quiera cambiarle yo la contraseña o algo, no lo puedo volver a usar.