el 02-08-2013 16:28
hola a todos,
Bien pues hace un mes vendi un articulo y el comprador no se quedó satisfecho con el producto asi que le reembolsé el dinero y el me envió el paquete, cancelamos la transaccion y todo correcto.
Parece ser que por su parte no, porque al cabo de dos semanas de haber cancelado todo y hecho el reembolso, el usuario me vota negativo.
mi cuestion es, tiene derecho a hacer esto? puedo reclamar a ebay que me revisen el voto?
gracias
Poder, puede hacerlo. ¿Debería hacerlo? Si habeis terminado la transacción sin problemas, no.
¿Puedes reclamar? Intentalo, pero no te haran caso, como mucho puedes intentar que el usuario lo retire y mandarle una solicitud de modificación de voto.
http://feedback.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackMessage&msg=1
Si no te hace caso lo último que te queda es dejarle una pujyita en forma de comentario sobre ese voto
http://feedback.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?PersonalizedFeedbackLogin
Mas información aquí http://pages.ebay.es/help/feedback/allaboutfeedback.html