Se pueden quitar votos negativos teniendo pruebas de que has enviado el articulo y encima calumnian tu imagen? Gracias

[impexcd]

Buenas tardes, he recibido 2 votos negativos por parte de unos compradores que supuestamente no han recibido los articulos, casualmente los 2 en la misma semana. Les mande una foto del paquete sellado por correos, me pusieron la reclamacion, la perdi y encima me dejan 2 votos negativos. Esto es justo? Yo he justificado el envio por foto y justificante de pago, pero al no ir certificado le dan la razon al vendedor, creo que esto deberia cambiar no? Como me demuestra el que no lo ha recibido?

Se pueden quitar los votos de alguna manera?

Lo he puesto en manos de abogados para denunciar por calumnias, no se como saldra todo. Lo que esta claro que hay que luchar con estos Caraduras para que la comunidad de Ebay siga funcionando y no nos hagan perder tanto dinero a los vendedores.

[syner-es]

Como bien dice cerovotos, demostrar que algo no ha ocurrido o no ha existido es lo que se llama en derecho prueba diabolica y no se admite, en cambio lo que si procede es a ti demostrar, no simplemente que lo has enviado, sino que el comprador ha recibido lo comprado, es decir, te corresponde a ti la carga de la prueba. Por otra parte, no procede la acusación por calumnia, en todo caso sería por injurias o daño al honor pero en absoluto se da en este caso. Si no puedes demostrar la entrega, a eBay o PP no les cabrá otra cosa que fallar en favor del comprador, aunque lo que digas sea cierto y no tengo razón alguna para dudarlo. Como te han recomendado, debes vender con pruebas de envio y entrega porque si no, te volverá a ocurrir.