Si un comprador no paga cuanto y cuando esperar para abrir un caso de impago?

[secteuryz57]

Hola: Estoy esperando el pago de un comprador que parece no pagará. El problema es que me voy de viaje y si le abro ahora un caso de impago, no podré estar al 5º día para cerrarlo. Y no sé si tendré algun problema en cerrarlo a la vuelta del viaje.

¿ Es mejor esperarle 14 días hasta que yo vuelva para abrirle el caso de impago?

Gracias 

[byotechnica]

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secteuryz57 escribió:

¿ Es mejor esperarle 14 días hasta que yo vuelva para abrirle el caso de impago?

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Depende del interés... El impago no solo es un proceso de espera para castigar al comprador, es tambien un proceso en el que se insta a que pague ya que Ebay le recuerda que tiene un pago pendiente en su cuenta. Durante ese periodo le envia uno o varios emails para intentar convencerlo. Y creo que mas de cuatro días son suficientes para hacerlo.

Una vez abierto un caso de impago tienes de 4 a hasta 37 días para cerrar un caso. Esperar un día mas no afectaría nada a tu caso.

Si dices que no podrías cerrarselo hasta el 5º día y se lo abres cinco días despues en lugar de esperar 9 días hoy, esperarías 14 días a completar el proceso 😐

Me imagino que si no puedes cerrar un caso de impago durante ese viaje tampoco sería posible enviarlo durante ese periodo...

[troiscentsoixante]

Gracias por la respuesta: Tienes razón, si llegara a pagar debería enviarselo enseguida. Acabo de poner un aviso que estaré ausente, lo cual espero me cubra por si me llegara a pagar en esos días. Esperaré a abrirselo a la vuelta de mi viaje. Y así le estaré dando 14 días de espera a que pague.