Un compra sospechosa. Ayuda por favor

[porchas-2010]

Hola , acabo de vender un artículo macbook por case 300€ ,en me anuncio explicado perfectamente q no funciona y en la opción de ebay pongo que Estado del artículo:Para desguace o que no funciona , el pujador después de ganar la puja hizo las típicas preguntas sí esta completó sí no lo he en tentado abrir el cosas tal cosa que he escrito en el anuncio que sí he abierto , después de eso me pide la solicitud de pago y en 5m me llega el pago , ahora nunca he vendido por tal valor y he visto muchos comentarios que muchos vendedores se han quedado sin dinero sin artículo después de la queja del comprador cosa que paypal no protege el vendedor , no se sí devolverle su dinero y quedarme con el Mac o mandárselo por que estoy poniendo claramente que es   artículo:Para desguace o que no funciona , ayuda por favor . Y que dice eBay o paypal por este tema .,saludos 

[confeccionescaymaris · Accepted solution]

el anuncio esta clarisimo que pone que es para desguace, a lo mejor el comprador sabe repararlo vete a saber, si esta dispuesto a pagar esa cantidad pues alla el, yo no le daria mas vueltas

eso si mandalo certificado y a la direccion de paypal y no te preocupes, paypal protege al comprador claro que si pero al vendedor tambien, si tu haces un anuncio donde pones bien claro el estado del articulo, lo mandas donde paypal te dice no tienes porque tener ningun problema

[redoxoniano]

Al ser mas de 200 euros hay que enviarlo con prueba de firma.

[cerovotos]

Antes de enviárselo, no estaría de más preguntarle si ha etendido que no funciona y que tiene que arreglarlo por su cuenta

[porchas-2010]

Mochas gracias por vuestra ayudas , al final me puse en contacto preguntando a eBay y paypal y los dos me han confirmado que me anuncio es correcto solo tengo  que mandar el paquete certificado bajo firma , gracias a todos un saludo. 

[softmanta]

Si el comprador es de fuera de españa, mejor quedate el mac y vendeselo a alguien que este en españa y asi evitaras mayores problemas.

Enviaselo a la direccion que aparece en paypal.

Aseguralo por el total de la venta.

Guarda el resguardo tanto tiempo como espacio tengas en un cajon.

Avisa al vendedor cuando se lo envias y escaneale el resguardo y enviaselo.

En cuanto lo hayas enviado, ve corriendo a tu paypal y metes el numero de seguimiento.

Finalmente vigila tu mismo todos los dias el envio online y si ves algun movimiento extraño vas a correos a preguntar que pasa.

Todo esto no te libra de que finalmente te lo quiera devolver pero ayuda a que no te pueda decir que no lo ha recibido.

[porchas-2010]

ok gracias lo tendre en cuenta , solo me tiene que confirmar que si lo quiere y ya tengo la respuesta por su parte de que esta comprando un articulo que no funciona , gracias compañeros .

[redoxoniano]

Me parece bien, pero si mandas a una dirección distinta a la de Paypal, ante una reclamación, Paypal fallará en tu contra y le devolverá el dinero al comprador.

[porchas-2010]

hola , no le he cobrado esos gastos solo le cobre el total que genera ebay al mandar justificante de cobrar . por lo de la dirección es por que la de ebay es diferente a la de paypal y el nombre del comprador no es el mismo de ebay que de paypal  ejemplo ( ebay . pepito flores burro -paypal- tonto flores alguien) .  

[redoxoniano]

Aparte eso que pones de que si paga por Paypal dividís los gatos es ilegal.

[redoxoniano]

No puedes pedirle al comprador la dirección.

Obligatoriamente tienes que enviar a la dirección de Paypal.

[porchas-2010]

hola , después de recomendar me contactar con el comprador le he mandado un correo y esto es lo que pone (hola , estoy preparando el paquete para su envio mañana por la mañana dado que hoy es un dia festivo en Catalunya , el paquete contendrá el Macbook Air de 13" ( Estado del artículo Para desguace o que no funciona) tal como pone el anuncio mas el cargador mas la funda de regalo llegara en una caja de cartón por evitar los golpes de transporte , si estas de acuerdo con lo escrito y no falta anotar nada mas por favor envíame la dirección correcta donde quiere recibir el paquete. un saludo y muchas gracias .) 

si es correcto y me responde por la aceptación sigo adelante sin miedo ? espero...

si no quiere o me pone quejas le devuelvo   su dinero y punto , 

[petite_dragon]

Pues antes de nada ponte en su lugar y como te dice cerovotos ahí arriba, pregúntale si ha entendido que el artículo no funciona, que un despiste lo puede tener de cualquiera.

Si aún así está de acuerdo, se lo mandas por un medio que: tenga número de seguimiento verificable online, y que necesite firmar que lo ha recibido y la empresa o agencia te haga llegar el justificante de esa firma.

Con eso estarías cubierto

[porchas-2010]

hola, otra cosa ahora estuve buscando en sus 2 votos y los 2 son para un mismo vendido cosa que puede ser normal pero que sea 2 km entre la dirección de entrega y la dirección del otro vendedor , esto me resulta un poco sospechoso , que me recomendais.saludos    

[porchas-2010]

hola , gracias por vuestras respuestas , si mando el mac via agencia rápida también me sirve o tiene que ser por correo certificado , no se si le pregunto al comprador es mejor idea , estoy my confuso , os dejo aqui me anuncio (http://www.ebay.es/itm/261191071227?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1561.l2649#ht_907wt_1203), si le llega y empieza a dar quejas por que a lo mejor no es lo que espera y se pone a la defensiva , me puedo respaldarme con me anuncio ,????

[serendipia17]

Mándaselo pero por correo CERTIFICADO.... (que no pueda decir que no lo ha recibido) y guarda bien el número seguimiento de correos.

En cuanto a si lo recibe y no lo quiere porque no se ha enterado que está roto, si has puesto en el anuncio que admites devoluciones (para este tipo de productos conviene mejor poner que no las admites) entonces él tendrá que enviarte (a su cargo) de nuevo el aparato, así que no lo perderías y lo puedes volver a poner a la venta. 

😉