Un comprador me dice que no le llega el pedido pero me dio mal la direccion

[lamaxitiendaonline]

Hola  a todos. Tengo un comprador al que le envie un paquete hace unas semanas pero me dice que no le ha llegado pero yo al hecer el envío ordinario no tengo resguardo y me dice que me va a reclamar a paypal. La cuestión es que en ebay tenia la dirección incompleta y yo lo mande ahí (tengo emails de comunicacion con el donde el reconoce que tenia mal la dirección), pero me dice que le tengo que volver a mandar o pedira la devolución a paypal y me votara negativo.

¿que debería de hacer ahora? Decirle que no le voy a enviar el paquete otra vez, o debo enviarselo y correr yo con todos los gastos (algo que no veo justo) pero antes de recibir voto negativo casi lo prefiero

[david.fuent]

Hola!

Pues precisamente me encuentro en el mismo caso.

Pero el vendedor me cambió la dirección de envío (en su perfil indica otra) y me dice que no le ha llegado.

Me ha abierto una reclamación en Paypal y me han dejado el saldo en negativo.

Yo hice el envío ordinario, entonces no puedo ofrecer numero de seguimiento.

He investigado en internet y al parecer este usuario comete las mismas acciones fraudulentas. Compra y después exige que se le devuelva el dinero al no poder demostrar numero de seguimiento.

Las unicas opciones que me presenta Paypal es o reembolsar el dinero o demostrar el numero de seguimiento.

Como vendedor me siento indefenso.