Un comprador me ha votado negativo por artículo roto, pero yo lo envíe bien. ¿que puedo hacer?

[davidtheluxe]

Pues bien, esa persona ha emitido un voto negativo,  y es su palabra contra la mia, he enviado una revisión,  pero el comprador es el único que puede cambiar el voto. ¿ existe alguna otra forma de solucionar ese voto?  Tengo mas de 160 votos y es el segundo voto negativo e injusto que me ponen, el primero me compro un artículo y no me lo pago y además me vota negativamente inventándose todo. 

[areadebon]

Vamos... que estabas escurriendo el bulto y aun por encimera sacando beneficios de algo que bien tu sabías que no valía para nada.

Y aun por encima nos estabas dejando a nosotros de tontos cuando bien tu sabes lo que hay. Querías que te diéramos la razón para sentirte bien contigo mismo? pues va ser que no te valió para nada. Aquí como puedes ver se acaban descubriendo las cosas y a ti te han "julado"

[medianos.minerales]

Hola DAVIDTHELUXE:

  Dices: (Los subrayados son míos)

  "Ya pero,  no es justo que despues de haber manipulado esa pantalla y debido a eso el mismo comprador causar el desperfecto,  que además tenga que hacerme cargo yo.Y si le devuelvo el dinero además de que esa pantalla la ha estropeado,  quien me garantiza que me la envía. Con esa regla se puede hacer mucho daño,  teniendo maldad.Ya estoy harto de que compradores con 0 votos compren mis artículos y no pagen, como para que encima pase esto. Muchas gracias por responder a mi pregunta, es la primera vez que entro en un foro."

  No puedes afirmar que "no es justo... haber manipulado esa pantalla y...el mismo comprador causar el desperfecto", porque eso tú no lo puedes demostrar y si la rotura de pantalla se hace más notoria, será debido al transporte y que ya estaba restañada.

  Es incuestionable que te tengas que hacer cargo tú, porque eres el responsable de la venta, y poner no se admiten devoluciones es cláusula abusiva y la ley española y europea acepta esas devoluciones y hace que sea vinculante para todos los artículos menos en algunos casos excepcionales tasados.

  Te explico por qué te interesa negociar con el comprador para que te lo devuelva pagando tú los gastos de reenvío: 1. Si llegáis a un acuerdo tú le ofreces la devolución de todo lo pagado y el pago del reenvío. Si lo haces así, tú devolverás los 70 que te pagó y los 7 de gastos de reenvío: 77 €. Si te costó 40, -según escribe 10JOSEMARIA-  el aparato sigue siendo tuyo el precio de 37 €. Lo llevas a reparar cambiando la pantalla y averías internas, que te saldrá por unos 60 € y se te queda en 97 €, lo vendes por 120 € y tan amigos. Y 2. Si el comprador te abre caso en PayPal, más que probable que le den a él la razón, le devuelvan todo lo que pagó y a ti no te devuelven nada, mandan tirar a la basura el aparato y asunto zanjado. Y tú pagarás las comisiones de los dos portales.

  Te lo piensas, porque la pelota está en el tejado y ya bajará.

  Saludos.

[10josemaria]

Vamos a ver si mis deduccionesson logicas. Creo que tu compraste un problema, este. http://www.ebay.es/itm/290907452440#ht_2023wt_922 y viendo que no era lo tu esperabas se lo endosaste a otra, ni siquiera te molestaste en hacer un anuncio nuevo, lo copiasste integramente. ¿No es asi?

Aquellos polvos trajeron estos lodos.

[medianos.minerales]

  La descripción de tu artículo está perfecta para no venderse.

  No puedes culpar al transporte por cómo lo ha recibido, porque ya estaba así como lo recibió.

  Este artículo sólo se puede vender para piezas, y si al comprador le habrías preguntado si lo iba a usar como piezas de desguace seguro que te habría contestado que no, que era para su uso personal.

  Lo mejor que puedes hacer ahora es negociar la devolución y pagar tú los gastos de devolución.

  Saludos.

[redoxoniano]

En realidad tu comprador (y tu tampoco) no debe saber muy bien como funciona Paypal, sino simplemente habría abierto un caso por articulo distinto y le tendrías que haber devuelto su dinero, previo envío de la pantalla por tu parte.

Dicho esto te podrías haber evitado el negativo diciéndole que te devolviera la pantalla y tu le devolvías su dinero.

Cuando se paga con Paypal poner que no se aceptan devoluciones no vale para nada.

Ahora yo no tiene remedio ese negativo, a no ser que renegocies la devolución del dinero del comprador.

[davidtheluxe]

NO SE TRATA DEL MÓVIL COMPLETO, SOLO LA PANTALLA Y DIGITALIZADOR. LEER CON ATENCIÓN:

Vendo pantalla golpeada de Samsung Galaxy S3 GT-I9300 de color azul, TOTALMENTE FUNCIONAL.

El cristal exterior o digitalizador esta estallado, como se puede ver en las fotos. El LCD funciona perfectamente, mostrando la imagen sin ningún problema. El táctil, aunque esta quebrado también funciona, al igual que los botones.

yo creo que estaba bastante claro que era para piezas, asi es como fue p ya que esa persona la desmonto y le separo el cristal de la tactil.

esa persona cometio el riesgo que estuve a punto de cometer yo al querer reparar el movil.No soy el primero que vende pantallas asi, ni el primero que la compra para poder reparar ya que hay gente que se dedica a eso.Ya esta claro que el que voy a pringar soy yo.Esa pantalla no llegue ni a tocarla.Yo si sabia lo que compraba,y que la podia utilizar para reparar un movil y  esa persona tambien lo sabia.Al que yo le compre la pantalla en su momento no tenia todavia el voto negativo.Yo como dije en el primer mensaje es la primera vez que entro en un foro.desde luego que no e entrado para tratar a nadie de tonto,solo a pedir informacion de gente mas experta que yo, pero tampoco para que me traten de engañar,porque es de tontos pensar que entre en el foro a pedir ayuda porque quiero que me valoren por mis votos positivos,para tomar el pelo a la gente,pero visto lo visto, quiero agradecer a los que me han contestado con educacion y me han ayudado a comprender un poco mas como funciona esto, y a los que han ido de listos y me han tratado de escurrir el bulto o de otras cosas, pues me voy a guardar esa opinion de vosotros por educacion.ahora me pongo n contacto con el comprador y le are el reembolso aun a sabiendas que no tiene obligacion de devolver el articulo.Un saludo y gracias a casi todos

[10josemaria]

En resumen, la pantalla escuchifla es como esto.http://www.youtube.com/watch?v=rbV5iWAz8s0

[cerovotos]

Tú vendías una pantalla rota, y el comprador leyó un móvil en perfecto estado.

[cerovotos]

Mira que os lo digo, que no vendáis cosas rotas en EBay. Ya puedes poner que está rota, que el comprador, cuando abra el paquete y vea que está rota, te va a reclamar por mandarle una pantalla rota

[10josemaria]

Sigue el tema. Esto viene de mas atrás.

El vendedor primigenio del truño ya había recibido un voto negativo por la primera vez que lo vendió  http://feedback.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=mig2902&&_trksid=p4340.l2560&rt=nc&iid....

En el voto recibido quedaba bien claro que la pantalla estaba rota, por  lo tanto tu ya sabias que lo que vendías era eso una chatarrilla. 

[davidtheluxe]

Ya pero,  no es justo que despues de haber manipulado esa pantalla y debido a eso el mismo comprador causar el desperfecto,  que además tenga que hacerme cargo yo.Y si le devuelvo el dinero además de que esa pantalla la ha estropeado,  quien me garantiza que me la envía. Con esa regla se puede hacer mucho daño,  teniendo maldad.Ya estoy harto de que compradores con 0 votos compren mis artículos y no pagen, como para que encima pase esto. Muchas gracias por responder a mi pregunta, es la primera vez que entro en un foro.