Valoraciones injustas en voto positivo, muy perjudiciales ¿puede solicitarse retirada?

[brudoll45]

Hola a todos.

Acabo de recibir una valoración (sólo me quedaba esa por recibir de mis ventas) y me ha bajado una décima en todos los porcentajes de estrellitas.

Considero esto vergonzosamente injusto, para poner dos ejemplos al respecto, le mandé el ítem ANTES de recibir el pago (era muy poco dinero y tenía que ir a correos, y aproveché el viaje) y le escribí avisando del envío (no me respondió)

Entonces ¿como puede permitirse ponerme menos de 5 en rapidez de envío, y menos de 5 en comunicación?

Hablamos de un artículo de 1 triste euro.

A lo mejor esta persona ha entrado sólo a "bajarme" las estrellas por cualquier motivo desconocido? ¿Estamos los vendedores expuestos a este tipo de cosas? ¿Qué se puede hacer?

Tengo muy poquitas ventas, y me parece terrible que alguien pueda ser tan injusto (recordad que le llegó el item antes de llegarme a mi el pago) y no sé qué hacer.

Muchas gracias por la atención. 😞

[kukufatika · Accepted solution]

Dejo este enlace para que, si hay alguien que ha sido víctima de este tipo de ataque, pueda informar...

http://pages.ebay.es/help/policies/feedback-manipulation.html

Informa sobre usuarios que estén dañando tu puntuación de votos o la de otro usuario o tus o sus valoraciones detalladas como vendedor.

Un saludo.

[kukufatika · Accepted solution]

Siento mucho lo que te ha ocurrido, pero desgraciadamente no puedes hacer nada......

A todos nos ha ocurrido eso alguna vez...... y nos lo hemos tenido que comer con patatas...

Si el comprador quiere ponerte 3 estrellas porque le ha tocado en el pito, pito golgorito..... te las tienes que tragar, por muy bien que hayas hecho tú las cosas....

Es lo que hay......

[brudoll45 · Accepted solution]

Muchas gracias por tu respuesta. Me cuesta creer que no hay nada que hacer, puesto que es tan claramente injusto. Será como el resto de la vida y del mundo, una injusticia (aunque sea pequeña) tras otra, y la gente nos las vamos tragando con impotencia 😞
Gracias por tu amabilidad.

[kukufatika · Accepted solution]

Es un placer!

[cometa.s · Accepted solution]

¡Hola a todos!

Acabo de leer este post, y he mirado tus votos... tienes 100% votos positivos: yo no me preopcuparía lo más mínimo, ya que las estrellas son sólo un complemento para el comprador, lo que realmente miramos osn los votos que te dán, el porcentaje y lo que dicen de tí.

De verdad, ¡no te preocupes ni un pelo!

Saludos y felices fiestas para todos.

[byotechnica · Accepted solution]

cometa.s hola de nuevo... hay que mirar los votos y también las valoraciones... Si estas bajan un porcentaje importante no solo baja la confianza de otros usuarios, si no la de Ebay, que puede limitar e incluso bloquear tu cuenta de vendedor.

[beaservicio · Accepted solution]

Bueno, si las valoraciones cuentan. A mi Ebay me ha negado participar en una promocion (que ellos mismos me han enviado) de anuncios gratis durante el fin de semana. Cuando veo que me estan combrando me pongo en contacto con ellos y me dicen que no puedo participar porque mis valoraciones han bajado a REGULAR. Increible!

[softmanta]

Artículo según lo descrito 4.8 Comunicación 4.9 Plazo de entrega 4.9 gastos de envío 4.8 .. Estos vendedores son normales. Lo más probable es que no te enfrentes al equipo de confianza y seguridad de ebay, pero tus artículos tendrán menos relevancia en los resultados de búsqueda. .. El voto es legitimo y no lo eliminaran aunque ebay te ofrece el derecho al pataleo.

[brudoll45]

Claro, es que tenía 5 y 4,9 hasta que ese comprador ha entrado a votar, de ahí que comente la "gracia de Jaimito" que ha hecho.
Con solo su "opinión" injusta, o sus ganas de hacer daño, me ha fastidiado las estrellitas.
Gracias por tu mensaje.