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e vendido dos productos y han pasado varios dias y no me han pagado,

yoniyes1970
Usuario de la Comunidad

buenas mi pregunta es que e vendido dos productos y han pasado varios dias y aun no me han pagado, les e mandado varios mensages y solo uno me a contestado, que por error compro y me pedia disculpa, hasta hay bien pero como ago yo ahora para que ebay y paypa no me cobren comision por mis dos ventas no pagadas. Un saludo y gracias.

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

yoniyes1970 escribió:

 como hago yo ahora para que ebay y paypa no me cobren comision por mis dos ventas no pagadas. Un saludo y gracias.


Paypal solo cobra comisión cuando recibes dinero, nunca antes.

 

Para recuperar la comision de venta que te han facturado debes abrir un caso de impago, al que no te responde en el centro de resoluciones cuatro dias despues de la venta y cerrarlo cuatro días despues de haber abierto el caso.

 

Al que te ha respondido, puedes explicarle que para cerrar la transaccioón debes enviarle una solicitud de cancelación de compra que deberá aceptar al momento. Si lo entiende y te responde que si, ve al centro de resoluciones y se la mandas. Debes escoger la opción "Compra por error"

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