ebay me manda una factura por comisiones de ventas y me quiere cobrar por un articulo no cobrado

[josem6982]

ebay me manda una factura por comisiones de mis ventas en el ultimo mes y me quiere cobrar 40 euros por un articulo vendido en teoria pero que aun no he cobrado, eso es lícito o se trata de un error en el desglose de la factura, como podria ponerme en contacto con ebay para comunicarselo, gracias.

[byotechnica]

Es totalmente lígito. Ebay no saba si te lo han cobrado por otro medio (transferencia, entrega en mando...)

Para evitar que te cobre una comisión por un artículo no cobrado debes abrir un caso de imapgo en el centro de resoluciones.

Tienes entre 4 y 36 días desde la fecha en que finalizó el anuncio para abrir un caso de impago. A partir del cuarto dia de abrirlo se cierra y te reembolsan la comisión. Este reembolso se deducirá de tu siguiente factura. Si quieres recuperarlo en tu cuenta, debes discutir con ellos a traves de Atención al cliente... 

[byotechnica]

Quise decir lícito.