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hola vendi un movil nuevo libre y un mes despues el comprador quiere hacer una devolucion

isildur_25
Usuario de la Comunidad

hola vendi un movil libre y nuevo y un mes despues el comprador quiere hacer una devolucion del movil alegando que no puede instalar aplicaciones pro que esta la memoria llena,ha abierto un caso de paypal para que le reembolse el dinero,aparte de que en su momento me voto en positivo.aparte en mi anuncio puse que no se admitian devoluciones.que debo hacer?

gracias

Soluciones aceptadas (0)

Respuestas (3)

Respuestas (3)

onazole
Usuario de la Comunidad

Pues esperar a que Paypal falle en uno u otro sentido.

 

Yo creo que puedes alegar durante el proceso de disputa que el hecho de que haya llenado la memoria del telefono de aplicaciones no es motivo de devolución.

avimovilshop
Usuario de la Comunidad

Buenas tardes,esa es la gran ventaja que tenemos cobrando a traves de Paypal.....

Te aconsejo (por experiencia),que subas la disputa a reclamacion,eso no es motivo para devolver un articulo,

si tenias bien especificadas las condiciones del articulo,por ejemplo:

 

Room : 4GB (disponible 2.5gb , el sistema operativo instalado ocupa espacio....)

 

Sube la disputa y que Paypal medie (para eso se llevan una pasta)

 

Tambien puedes recomendar a tu cliente rootear el movil,para que asi pueda instalar en la sd...e!

 

Suerte!


isildur_25 escribió:

hola vendi un movil libre y nuevo y un mes despues el comprador quiere hacer una devolucion del movil alegando que no puede instalar aplicaciones pro que esta la memoria llena,ha abierto un caso de paypal para que le reembolse el dinero,aparte de que en su momento me voto en positivo.aparte en mi anuncio puse que no se admitian devoluciones.que debo hacer?

gracias


 

bacsubi80
Usuario de la Comunidad

La coña es que eso que dice el comprador, al menos con determinada marca nórdica que me conozco, sí ocurre.

Un saludo.

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