el 17-03-2013 14:37
hola, porque no peudo votar en negativo a un comprador que no a pagado despues de seguir todos los pasos?
Hola XAVI_H_M:
Pues sí que tiene razón el usuario anterior que te respondió: en 8 años de antigüedad se pueden saber muchas cosas del portal.
No le puedes votar al comprador que no te pagó, porque no pueden votar negativo los vendedores, sólo los compradores.
¿Qué puedes hacer entonces? Tres cosas:
Abrir caso por artículo no pagado o enviar al comprador una petición de solicitud de cancelación de la compraventa. Ésta no te interesa, porque si la rechaza el sistema no te deja abrir el impago. Para ello vas a la pestaña derecha donde tienes el artículo en Vendidos y clicas en Problemas con esta venta y rellenas el formulario siempre que hayan pasado 4 ó más días. En 5 ó 7 días lo elevas a reclamación marcando No pagó y así no te cobrarán la comisión por venta. Si el comprador contesta tú le respondes sin dejar de darle las respuestas. Al final, si no paga, eBay le pondrá un aviso por impago que al cuarto le cerrarán su cuenta.
Y el tercer paso bloquear al comprador para que no te vuelva a pujar más, para ello vas al link de abajo de esta página: Mapa del sitio y buscas Bloquear usuarios y allí pones entre comas el nick del comprador.
Suerte y saludos.
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