ADUANA CORREOS ESPAÑA

[controladuana]

Somos el Agente de Aduanas de Correos España, y desde aqui pretendemos dar solución a todas las preguntas relacionadas con el trámite de Aduanas por la Aduana de Postales.

[byotechnica]

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mendzvideo escribió:

byotechnica contesto [ Si respondes a controladuana, que es quien abrió este hilo, lleva casi nueve años sin responder aquí. ]
Ahora puedo entender porque en mi mensaje nº7427 no se me dio respuesta nunca ...Fallo mio admito el Error .
Pero No entiendo porque al mensaje nº7428 dirigido a controladuana respondio byotechnica .
Supongo que todos tenemos un mal dia .
Sobre el post nº7427 ya esta solucionado  .
Saludossss

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Muy sencillo,  te respondo en dos puntos. 

• Gran parte de los que entran responden al OP, controladuana, para que les respondan a sus dudas. Yo no puedo poner en todos los mensajes que controladuana no responde... Diez páginas son muchos mensajes. 
   
• El hilo está abandonado, nadie responde y muchos tienen dudas. Si no lo hago yo creo que nadie más lo haría. Unas veces las consultas son más sencillas y otras son imposibles. A ti te ha tocado una época muy mala,  porque en Navidad siempre hay atasco monumentales y hay menos personal... Por eso correos esta sacando 2000 plazas para empleados.

A lo que se suma que todas las compañías postales están cambiando las reglas de juego y cada vez son mas cerrados los trackin y por tanto no se puede informar tan bien como se hacía antes.

[byotechnica]

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tornyman2010 escribió:
Buenas
Mi paquete llego de EEUU el 10 de enero, estando en aduanas desde entonces.

1. Que hago?
2. Espero a que me lo manden a casa o es que está retenido?
3. Llamo a algun número?? A cuál??

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4. Esperar.
5. Pues probablemente solo esta atascado con el resto de paquetes. Una semana en Barajas, aunque no lo creas no es tanto tiempo.
6. Prueba en www.adtpostales.com pero dudo que saques nada en claro ahora.

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tornyman2010 escribió:
Es cierto que de EEUU retienen casi todo??

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 No, no es cierto que lo retengan todo lo que llega de EEUU, la mayor parte de veces solo es retraso.

Ten un poco de paciencia.

[tornyman2010]

Muchas gracias!!!!!!

Me quedo más tranquilo y con más paciencia!!!!

[tornyman2010]

Buenas,,
En el localizador de correos ya me aparece " en proceso de entrega"
Esto quiere decir que ya ha pasado aduanas y que me he "librado" de pagar??O puedo encontrarme con sorpresa en el repartidor??
Muchas gracias!!!

[byotechnica]

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tornyman2010 escribió:
Buenas,,
En el localizador de correos ya me aparece " en proceso de entrega"
Esto quiere decir que ya ha pasado aduanas y que me he "librado" de pagar??O puedo encontrarme con sorpresa en el repartidor??
Muchas gracias!!!

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No te lo puedo asegurar, pero la mayor parte de veces no se debe pagar al vendedor. Te dejan un aviso para recoger... Tiene pinta de que lo van a entregar sin más. 

Y también podría ser posible, aunque muy poco probable, que te lo quieran cobrar meses e incluso años después. Depende de lo apurado que esté Montoro. 

[doctor.mario]

Buenas tardes,

Quisiera solicitar información sobre un envío realizado desde las Islas Canarias a Málaga con el localizador de correos:

16ES00280331304227

Estado: Admitido 29/7/16

Recibí aviso de aduanas solicitando información sobre el contenido, en este caso era una consola rota de juegos. Tras rellenar un formulario online con mi clave certificada me dieron un número de incidencia en la Agencia: 

16ES00280331304227

No he vuelto a saber nada del paquete ni me consta que el remitente haya recivido el paquete de vuelta.

No se que pasos podría dar a partir de ahora

Gracias por su atención

Un saludo

[byotechnica]

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doctor.mario escribió:

Buenas tardes,

Quisiera solicitar información sobre un envío realizado desde las Islas Canarias a Málaga con el localizador de correos:

16ES00280331304227

Estado: Admitido 29/7/16

Recibí aviso de aduanas solicitando información sobre el contenido, en este caso era una consola rota de juegos. Tras rellenar un formulario online con mi clave certificada me dieron un número de incidencia en la Agencia: 

16ES00280331304227

No he vuelto a saber nada del paquete ni me consta que el remitente haya recivido el paquete de vuelta.

No se que pasos podría dar a partir de ahora

Gracias por su atención

Un saludo

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Debes preguntar en la oficina de Correos o en Atención al cliente de Correos 902 197 197

Pero desde julio hasta hoy es demasiado tiempo :S

[puertoaloe]

Hola tengo un envío de Canarias a Pontevedra con codigo CU0CH30000059210036005Q y me aparece como retenido en aduanas, es un móvil usado y no se el porque de la retención, agradecería cualquier tipo de información sobre los posibles trámites, cargos y plazos. Un saludo y muchas gracias de antemano.

[susancasanova-0]

Hola, soy susana, estoy esperando un paquete que desdel dia 20-12-2016 estoy esperando, en la web de correos me sale admitido, he ido hoy a la oficina local de correos y me han dicho que seguramente esta en aduanas España, me lo podrían confirmar? el nº es RK550322917CN. lo necesito para la semana que viene, hace ya más de un mes que hice la compra.

[byotechnica]

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susancasanova-0 escribió:

Hola, soy susana, estoy esperando un paquete que desdel dia 20-12-2016 estoy esperando, en la web de correos me sale admitido, he ido hoy a la oficina local de correos y me han dicho que seguramente esta en aduanas España, me lo podrían confirmar? el nº es RK550322917CN. lo necesito para la semana que viene, hace ya más de un mes que hice la compra.

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Lo siento, pero aquí tampoco te vamos a confirmar. 

Prueba en www.adtpostales.com 

Pero los pedidos a China y otros países del extranjero llevan retraso de el entrega por seguridad y el atasco de navidad. Cuando decimos que tarda de 15 a 50 días en llegar es por experiencia propia. 

[susancasanova-0]

deacuerdo, muchas gracias

[oscaduas-0]

Buenas,
El dia 8/1/17 me llego el paquete a España. Pero continua en el mismo lugar, el num. Seguimiento es RB132965741SG.
Puedes decirme que ocurre.
Muchas gracias

[fabioyanas]

Hola buenas. Estoy esperando un paquete que viene de Inglaterra pagado en eBay y al parecer está retenido en aduanas pero nadie me dice nada. Como puedo hacer para saber dónde está o si lo van a liberar ?el número de seguimiento es el RO538306862GB

[byotechnica]

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fabioyanas escribió:
Hola buenas. Estoy esperando un paquete que viene de Inglaterra pagado en eBay y al parecer está retenido en aduanas pero nadie me dice nada. Como puedo hacer para saber dónde está o si lo van a liberar ?el número de seguimiento es el RO538306862GB

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Hay retenciones por seguridad de todo lo que viene del extranjero. Tendrás que tener paciencia.

Aqui no podemos decirte mucho mas, pregunta en Correos.

[byotechnica]

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oscaduas-0 escribió:
Buenas,
El dia 8/1/17 me llego el paquete a España. Pero continua en el mismo lugar, el num. Seguimiento es RB132965741SG.
Puedes decirme que ocurre.
Muchas gracias

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No podemos decirte mucho mas. Salvo que hay retenciones por la alerta terrorista y los controles de seguridad son mayores.