el 25-08-2018 10:29
el 25-08-2018 11:29
Hola marsdeal,
Según lo que aparece en sistemas tanto de Correos de España que Correos La Poste Francia.
Ese certificado se encuentra en España en Aduanas a espera de ser liberado o bien ya ha sido liberado pero no lo han punteado la salida.
Así en un principio puede ser normal ya que en el caso de que se encuentre en Aduanas y debido a ser Agosto y acumulación de Paquetes pueden tardar más días en liberarlo.
No tiene culpa el vendedor y mi recomendación es que esperes 7 días y observarás un cambio.
Asimismo puedes agilizar o bien saber que es lo que pasa desde Reclamación ante Correos como Destinatario seleccionas la primera opción y introduces el Nº de Seguimiento y el Código Postal de la dirección de entrega.