Devolucion de producto y problemas con la devolucion de EBAY

[paquitoducati]

Hola, vereís, de acordado y enviado (SEUR) la devolución de un producto, y consta que  lo han recibido ,pero el tracker de seguimiento de ebay no se actualiza hace más de una semana ni me dejan ni preguntar en el centro de atención al cliente ni ponerme en contacto con nadie,

[3beta]

Hola paquitoducati,

El proceso de devolución ha sido realizado con ¿una apertura de caso en eBay o Paypal? o ha sido por tu cuenta... ya que si ha sido por tu cuenta lo has hecho mal.

Estas obligado a la apertura de un caso de devolución.

- En el caso de que si abriste un caso el problema puede estar en la asignación al sistema el Nº de Seguimiento y es por ello que no exista más movimientos.

- También puede ser que la contratación de SEUR la realizaste a través de una TERCERA Empresa tipo Packlink y dan problemas.