Contexto: Señora dice que en Correos le dicen que su pedido todavía no está en camino y reclama que no le llega producto. Le respondo que es imposible, que hice envío ordinario, que Correos no puede tener esa información. Ahora la señora dice que se confundió, que tuvo un problema con otro envío y que utilizó el número de referente para ¿¿ver cómo va el envío de MI producto?? No entiendo nada. Obviamente la señora quiere que le devuelva el dinero.
¿Tengo alguna posibilidad de ganar la incidencia? Ebay imagino que podrá ver el registro de mensajes y sus incongruencias...
