Hola,
he abierto una devolucion de un articulo para coche que no coincide con lo indicado en su anuncio. COmpre el articulo el 20 de enero y debido a restricciones COVID no he podido ir antes al taller. Al desmontar el coche han visto que la pieza no tiene las mismas fijaciones que la original, por lo que han desistido en instalarla. Al abrir la reclamacion el vendedor la ha cerrado sin mediar palabra, tampoco me da la opcion de escribirles ya que ebay indica que el vendedor no puede enviar respuestas. ¿Como proceder para la devolucion del dinero?
