Hola, poshcars-15. Gracias por tu mensaje.
Cuando has hecho la compra, has recibido alguna confirmación de eBay o PayPal en tu correo electrónico? O ves los cargos en tu cuenta de PayPal?
Existe la probabilidad de que hayas hecho los pedidos a través de una cuenta de invitado? De ser así, los pedidos no se verán reflejados en tu cuenta regular, sino en la cuenta de invitado, ya que se tratarían como cuentas diferentes. De haber sido así, en tu correo electrónico deberás tener un correo nuestro con los datos del pedido y la fecha estimada de entrega.
De no haberse completado la transacción para nada y aun así ves los cargos en tu cuenta de PayPal, PayPal debería reversar los cargos de forma automática, ya que la transacción no se llevó a cabo.
Saludos,
Marco
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.
Gracias
Marco
Marco
