Hola alber-gmezf:
Hemos creado políticas para que eBay sea un lugar seguro para comprar y vender. Si tienes un problema con un vendedor porque no sigue nuestras políticas, comunícanoslo oficialmente en nuestra página de ayuda e investigaremos el asunto. Entiendo por tu mensaje que no has pedido tu mismo la cancelación y que te has asegurado que la dirección está completa y sin ningún error y aun así el vendedor ha cancelado la transacción, en estos casos, se está infringiendo nuestra política y queremos saberlo.
Envíanos tu Reporte para informarnos de este vendedor aquí. Deberás recibir tu reembolso inmediatamente después de que este vendedor cancelo la transacción y si no es así, no te preocupes, te ayudaremos, solo debes informarnos de que no has recibido el artículo abriendo una reclamación en nuestro centro de resoluciones y comenzara el proceso de reembolso.
Nos tomamos todos los informes y denuncias que recibimos muy en serio; por tanto, te rogamos el máximo rigor en las reclamaciones que presentes.
