Compré software de un vendedor cuya cuenta estaba cerrada. ¡No puedo devolverlo! El software que compré se me proporcionó como un enlace, no lo recibí físicamente, el software no funcionó y quiero devolverlo, ¡ahora el sistema me pide que proporcione un número de seguimiento!? ¿Qué tengo que hacer? ¿No puedo reembolsar y el vendedor no es responsable porque su cuenta está cerrada?
