Hola,chic@s necesito vuestra ayuda
el pasado 26 de diciembre un comprador me abre un caso por no recibir su pedido,al ser un envío de españa/estados unidos por carta certificada,el número de seguimiento cambia y no lo puede seguir,esta persona sigue con la reclamación y el 31 de diciembre,eBay le devuelve el importe del pedido,pero a mí me responde correos de Estados Unidos y después de reclamar el envío me dicen que está recogido desde el 14 de diciembre,al decirle esto al comprador se hace el loco y días después me manda una foto que lo recibió pero este se hace el loco y se desentiende de pagarme,que puedo hacer? eBay la verdad que no me está ayudando en nada
