el 04-09-2020 08:34
Buenos días,
Tengo un vendedor que ha enviado un articulo totalmente diferente del mostrado en la descripción. He solicitado la devolución del mismo, y ebay me ha enviado un mensaje diciendo que el vendedor se tiene que hacer cargo de los gastos de devolución. El vendedor se lava las manos y dice que no puede comprar la etiqueta. Ebay me vuelve a escribir diciendo que aún así los gastos corren por parte del vendedor. Pues después de tres o cuatro correos enviados al vendedor no me contestan, se supone que lo tengo que enviar antes del 14 de este mes. E intentado contactar con ebay para decirles el problema que tengo y no hay manera de encontrar un formulario o algo para contactar con ebay directamente. Alguien sabe cómo podría hacerlo?
Un saludo y gracias.
Pues con el chat.
Te vas a comprobar el estado de una devolución y en la parte inferior tienes acceso al chat de atención al cliente.