el 08-05-2020 19:56
Hola,
Tengo que realizar la devolución aprobada por el vendedor de un zapatero, y se me está terminando el plazo, por que por el covid 19 no las recojían el paquete en correos, y ahora que lo he podido tramitar la etiqueta no es válida.
El vendedor me dice que pague yo los gastos de envío, que Ebay no facilita otra etiqueta, alguien sabe como se puede solucionar.
GRACIAS.
Pues poco se puede hacer, si te mandó una etiqueta que tenía un plazo y no la usaste, ahora tendrás que hacerlo por tu cuenta, no queda otra.
si el vendedor no quiere mandar otra, no le podrán obligar y tendrás que pagar tú la devolución.
El paquete de correos solo ha estado interrumpido una semana y pico y la etiqueta tenía un plazo de mucho más tiempo, además ya hace más de otras semana que se pueden dejar los paquetes en correos.
Y siendo justo, hombre, no le vas a hacer pagar al vendedor el primer envío, más dos envíos de devolución.