el 25-08-2020 18:14
Tengo abierta una solicitud de devolución por un artículo defectuoso, el vendedor no responde y no veo forma de contactar con atención al cliente de ebay. En el estadóo de la devolucin dice que si no llegamos a un acuerdo se cerrará el 7 de septiembre: ¿implica eso que en esa fecha ebay hará algo para exigir que se acepte la devolución del producto que no funciona o simplemente cerrará el caso y se olvidará del problema?.
Gracias.
@macatala ha escrito:no veo forma de contactar con atención al cliente de ebay. En el estadóo de la devolucin dice que si no llegamos a un acuerdo se cerrará el 7 de septiembre:
En este enlace te explican y te permiten consultar el estado de un caso de devolución. En el mismo, en la parte inferior, hay un acceso al chat de atención al ciente.